לטענת התובעת – "בשל גובה קומתה של התובעת, כמו גם בשל תנאי עבודתה בקופת הכרטיסים ברכבת (מקום קטן, בלתי מונגש ובעל סביבת עבודה ארגונומית לא מתאימה, כמו גם דלפק גבוה) נדרשה ונדרשת התובעת למאמץ גופני פיזי רב (בעיקר, בצואר, כתפיים ידיים וגב) וזאת לאורך שעות עבודה רבות (6 ימים בשבוע, בין 12-8 שעות עבודה ביום) ובמשך כל השנים בהן היא עובדת ברכבת" (סעיף 2 לכתב התביעה).
התובעת לא הוכיחה תנועות חוזרות ונישנות של הצואר בעבודתה.
.
נראה לך כרגע לא מאמץ, אבל כשיש לך 1,000 איש ביום, 1,000 איש ביום, 1,000 כרטיסים שאתה מוציא אז שאתה עושה את התנועות האלה במהירות של מאית שנייה באמת שבן-אדם יספיק את הרכבת אז אתה אתה מרגיש את ההתכופפות, שאתה נע בין דבר כזה לדבר כזה אז אתה מרגיש את השחיקה פה בצלעות ואת העומס על הצואר והגב והרגליים באויר, אין משהו להניח את הרגליים כל העומס על הגב, אין איפה להניח את הרגליים, בגובה כזה, הרגליים בגובה כזה.
...
הכרעה
לאחר ששמענו את העדויות, עיינו במסמכים ובחנו את טענות הצדדים, באנו לכלל מסקנה כי יש מקום למינוי מומחה רפואי על מנת שיחווה דעתו בשאלת הקשר הסיבתי בין תנאי עבודתה של התובעת למחלתה.