התובעת שוחחה עם נציגה מטעם הנתבעת, וזאת הודיעה לתובעת על ביטול העסקה והחזר כספי בגין רכישה זו. כמו כן, זוכה חשבונה של התובעת ביום 17.9.21 בסך 5,761 ₪.
לאור האמור, התובעת מבקשת מבית המשפט לפסוק לטובתה סך של 11,700 ₪ לפי הפרוט הבא:
פיצוי כספי בגין הכסאות הפגומים – 3,000 ₪;
החזר בגין הוצאות הובלה ומנופים – 1,170 ₪;
הוצאות משפטיות בגין הכנת כתב תביעה זה ומכתב ההתראה – 2,000 ₪.
פיצויים בגין עוגמת נפש – 5,000 ₪
לטענת הנתבעת, ביום 17.8.21 סופקה ההזמנה השנייה לבית התובעת, והתובעת חתמה על תעודת משלוח לפיה ההזמנה התקבלה תקינה, ללא פגם או שריטה לשביעות רצונה.
ניכר כי הספה שקבלה תחילה התובעת הגיעה במצב פגום, עם הבדלי צבעים וקרעים, דבר אשר מצדיק את ביטול העסקה והשבת התשלום כפי שנעשה.
הוראות הדין בהקשר לביטול עיסקאות, כאשר נימצאת אי התאמה בין המוצר הנידרש למוצר שסופק, מצויות בחוק המכר, תשכ"ח – 1968 (להלן: "חוק המכר") וכן בחוק החוזים (תרופות בשל הפרת חוזה), תשל"א-1970 (להלן: "חוק החוזים - תרופות").
...
לאחר שעיינתי בטענות הצדדים על מכלול הראיות שהוצגו לי, אני נוטה לקבל כגרסה אמינה את גרסת התובעת בהיותה אמינה וקוהרנטית ולדחות את גרסת הנתבעת.
לאור האמור, דין התביעה להתקבל ועל כן אני מורה על ביטול העסקה.
הנתבעת תשלם לתובעת פיצוי בסך 4,000 ₪ בגין הכיסאות, 800 ₪ בגין הובלות וכן סך של 1,000 ₪ בגין עוגמת הנפש, וכן סך של 500 ₪ בגין הוצאות משפט, בתוך 20 יום מיום המצאת פסק דין זה. לאחר תשלום מלוא הסכום, יעמדו 8 הכיסאות במצבם הנוכחי לרשות הנתבעת וזאת תוך 30 יום מיום התשלום לתובעת.
