בבקשתו של התובע נטען, בין היתר, כי בקשתו לשמיעת עדותו המוקדמת נדחתה וכי צוין בהחלטת בית הדין, בין היתר, כי:
"... לא ברור מדוע לא יכול התובע להתייצב לחקירתו במועד שייקבע לכך על פי סדרי הדין הרגילים באמצעות היועדות חזותית, בהתאם לתקנה 72 לתקנות סדר הדין האזרחי."
כמו כן, צוין בבקשת התובע כי ביום 22.11.2021 עזב התובע את הארץ וכן כי:
"...קיים קושי רב מאוד, הגובל בחוסר אפשרות להגעת התובע לישראל בהתאם להנחיות רשות האוכלוסין וההגירה, אשר לעיתים רחוקות מאפשרת הגעה לצורך דיון משפטי בכפוף להפקדת ערובה בסך של 30,000 ₪, במזומן או בערבות בנקאית (ע"פ ניסיוננו בעבר), שכמובן מחוץ להישג ידו של התובע. שלא לדבר על הוצאות משמעותיות נוספות בגין רכישת כרטיסי טיסה, אירוח בבית מלון והוצאות כלכלה בישראל משך שבוע ימים לפחות. כל זאת כאשר ניתן לבצע דיון בדרך חלופית, במסגרת החוק, באמצעות היועדות חזותית, שאינה גורמת לפגיעה כלשהיא למאן דהוא."
הנתבעת היתנגדה לבקשת התובע, והפנתה לתקנה 72 לתקנות סדר הדין האזרחי, תשע"ט - 2018 (להלן: התקנות).
כמו כן, טענה הנתבעת, בין היתר, כי לא הוצגה עמדתה של ממשלת תאילנד בעיניין ולא הובאה חוות דעת לעניין אי מניעה מבחינת מדינת החוץ.
(1) הגעתו של העד לבית המשפט שבו נדונה התובענה שבעניינה הוא נידרש להעיד תקשה עליו מאוד, והוא נתן את הסכמתו למתן עדות בדרך זו;
(2) עדותו של העד חיונית לשאלות השנויות במחלוקת;
(3) אין מניעה מבחינת מדינת החוץ לשמיעת עדות בדרך זו בתחומה.
עם זאת, התובע לא תמך את יסודותיה העובדתיים של בקשתו בתצהיר, ולא צירף אסמכתות אשר יש בהן כדי להעיד על הנטען בבקשתו.
...
(1) מכשור המאפשר לעד לראות ולשמוע במהלך עדותו את המתרחש באולם בית המשפט שבו נדונה התובענה שבעניינה הוא נדרש להעיד, אם בית המשפט מצא שהדבר דרוש בנסיבות העניין;
(2) מצלמה המאפשרת צילום תקריב של מסמכים;
(3) מסך צפייה מרכזי באולם בית המשפט וכן מסך צפייה אישי לשופט.
"
מנהל בתי המשפט עשה שימוש בסמכותו, והורה על הדרישות הטכניות לעניין האמצעים הנדרשים לשמיעת העדות בהיוועדות חזותית, כדלקמן:
"בתוקף סמכותי לפי תקנות 72 ו־175 לתקנות סדר הדין האזרחי, התשע״ט–2018, אני מורה כי הדרישות הטכניות לצורך שמיעת עדות באמצעות היוועדות חזותית הן כלהלן:
עם זאת, ככל שהתובע יגיש תצהיר ואסמכתאות עד ליום 3.12.2023, הכולל התייחסות לכל הפרמטרים הקבועים בתקנה 72 לתקנות, ישקול בית הדין מחדש אם להיעתר לבקשה.