בנסיבות העניין אנו סבורים כי טענת המערערת לפיה ראתה בראש המחלקה גורם מוסמך להתחייב בפניה גם על תשלום פצויי הפיטורים, היא סבירה ולא בכדי פעלה המערערת על יסוד התחייבות זו. חזוק למסקנה כי לראש המחלקה היתה סמכות או לפחות סמכות נחזית לתת את ההבטחה הנדונה ניתן למצוא בהודעת הדוא"ל ששלחה סמנכ"ל משאבי אנוש של המשיבה אל ראש המחלקה ביום 9.12.2018 ובו היא כותבת כך: "...בפגישתך איתי ציינת שהבטחת מפורשות לגילי השלמת פיצויים...השלמת הפיצויים לגילי הם בנגוד לכללים מאחר והתפטרה מרצונה ולכן התעוד של ההבטחה קריטי לשיקולי החלטה בדבר תשובה סופית...באין מיסמך כתוב אאלץ שלא להענות לדרישה..." (הדגשה הוספה).
אשר על כן, אנו מחייבים את המשיבה לשלם למערערת השלמת פצויי פיטורים בסך 57,232 ש"ח. בנסיבות העניין לנוכח המחלוקת הכנה בין הצדדים ביחס לזכאות לא מצאנו לפסוק פצויי הלנת פצויי פיטורים ועל כן לסכום האמור יתוספו הפרישי ריבית והצמדה כחוק מיום 1.12.2018 ועד למועד התשלום בפועל.
...
אנו סבורים כי שעה שראש המחלקה אשר עימו סיכמה המערערת לפחות חלק מתנאי שכרה בתקופה הרלוונטית, התחייב בפניה על תשלום פיצויי פיטורים מלאים, תוך שהוא סבור שהוא מוסמך לעשות כן, מוקשה לקבוע כי המערערת ידעה או היה עליה לדעת שהוא למעשה איננו מוסמך לכך.
בנסיבות העניין אנו סבורים כי טענת המערערת לפיה ראתה בראש המחלקה גורם מוסמך להתחייב בפניה גם על תשלום פיצויי הפיטורים, היא סבירה ולא בכדי פעלה המערערת על יסוד התחייבות זו. חיזוק למסקנה כי לראש המחלקה היתה סמכות או לפחות סמכות נחזית לתת את ההבטחה הנדונה ניתן למצוא בהודעת הדוא"ל ששלחה סמנכ"ל משאבי אנוש של המשיבה אל ראש המחלקה ביום 9.12.2018 ובו היא כותבת כך: "...בפגישתך איתי ציינת שהבטחת מפורשות לגילי השלמת פיצויים...השלמת הפיצויים לגילי הם בניגוד לכללים מאחר והתפטרה מרצונה ולכן התיעוד של ההבטחה קריטי לשיקולי החלטה בדבר תשובה סופית...באין מסמך כתוב אאלץ שלא להיענות לדרישה..." (הדגשה הוספה).
בתמצית נאמר, כי אנו סבורים שבנסיבות שהוצגו בפני בית הדין האזורי, היה מקום לקבוע כי הפחתת השכר הנדונה, לכשעצמה, עולה כדי הרעת מוחשית בתנאי עבודתה של המערערת.
אשר על כן, אנו מחייבים את המשיבה לשלם למערערת השלמת פיצויי פיטורים בסך 57,232 ש"ח. בנסיבות העניין לנוכח המחלוקת הכנה בין הצדדים ביחס לזכאות לא מצאנו לפסוק פיצויי הלנת פיצויי פיטורים ועל כן לסכום האמור יתווספו הפרשי ריבית והצמדה כחוק מיום 1.12.2018 ועד למועד התשלום בפועל.