(לעניין מעמד הסוכנות ראו סעיף 2א' לחוק מעמדן של ההסתדרות הציונית העולמית ושל הסוכנות היהודית לארץ-ישראל, תשי"ג-1952 וה"אמנה בין ממשלת ישראל לבין הסוכנות היהודית לארץ-ישראל" מיום 28.6.1979 (י"פ תשל"ט 2172); לעניין כפיפות החלטה בתלונה על הטרדה מינית לכללי הבקורת על החלטה מינהלית ראו בג"ץ 6840/01 פלצמן נ' ראש המטה הכללי, פ''ד ס(3) 121, פסקה 15 לפסק הדין)
בהתאם לכללי המשפט המנהלי, על החלטה מינהלית להיתקבל על יסוד תשתית עובדתית רלבאנטית, על בסיס שיקולים עינייניים ועליהם בלבד, בהגינות, בסבירות ובמידתיות (בג"ץ 4267/93 אמיתי – אזרחים למען מינהל תקין וטוהר המידות נ' ראש ממשלת ישראל, פ"ד מז (5) 441, 461 (1993)).
...
מכאן, שלא ניתן לעמוד על הגרסות שמסרו הצדדים לממונה ועל בסיסן ערכה את הדו"ח.
במצב דברים זה, על אף שלא ניתן להגיע למסקנה שתוצאה הבירור אלמלא הרשלנות הייתה שונה, די בכך שגרסת הנתבעת והתובע לא פורטו בדו"ח כדבעי ובכך שהתרשומת הפנימית של הממונה אינה בנמצא, בכדי לבסס קביעה בדבר נזק ראייתי שנגרם לתובע (על-ידי הסוכנות), ואינו מאפשר בחינה האם אלמלא הרשלנות בבירור תלונת הנתבעת הייתה תוצאת הבירור שונה.
לעניין זה ראו דברי כבוד השופט (בדימוס) א' ריבלין בע"א 1457/07 עיריית הרצליה נ' ארי כץ (14.1.2009), פִסקה 16):
"נפסק כבר כי התרשלות הפוגעת ביכולתו של התובע להוכיח את הקשר הסיבתי, כיוון שהיא עצמה מונעת את התממשות סדר הדברים הלא-רשלני, עשויה להביא להעברת הנטל לנתבע לשלול את קיומו של קשר סיבתי (ראו: ע"א 9328/02 מאיר נ' לאור, פ"ד נח(5) 54, 66-61 (2004)). אפשרות זו יושמה בעבר בתיקים של רשלנות רפואית אך כפי שנקבע ביחס לפן הראייתי של דוקטרינת הנזק הראייתי, אין הצדקה עניינית להגביל את תחולתה רק לתחום זה. (ראו: ע"א 361/00 ד'אהר נ' סרן יואב, פ"ד נט(4) 310, 330-327 (2005); ע"א 6279/04 עזבון אבו צבחה נ' מדינת ישראל (לא פורסם, 2.5.2007)). בענייננו, התרשלות המערערים הותירה תחת עמימות את השאלה ההיפותטית – האם לולא ההתרשלות היה המשיב 1 פועל כפי שפעל. בנסיבות העניין נראה לי כי נטל השכנוע היה מוטל על כתפי המשיבים לשלול את הקשר הסיבתי בין התרשלותם לבין הנזק."
בענייננו, לא עמדה הסוכנות בנטל להוכיח היעדר קשר סיבתי בין התרשלותה לבין הנזק שנגרם לתובע.
ה - סופו של דבר
מורם מהאמור עד כה כי התביעה נגד הסוכנות מתקבלת בחלקה.