חיוב רטרואקטיבי המוטל על צרכן בשל טעות של הגוף המחייב, במקרה בו אין כל מחלוקת באשר לתום ליבו של הצרכן, כמו בעניינינו, מן הראוי כי בית המשפט ינקוט כלפי חיוב כזה ב"יד קפוצה" ויימנע מהיעתר לו.
כך לדוגמה, בעיניין הפ (אריאל) 13237-12-16 אדם גבריאל נ' מועצה אזורית שומרון נאמר, כי הנחת המוצא היא, כי חיוב רטרואקטיבי במס הארנונה הוא פסול והנטל לסתור הנחה זאת מוטל על הצד המבקש להתיר את החיוב, כאשר, ככלל, תהא ידו של בית המשפט "קפוצה" בהתרת חיובי ארנונה רטרואקטיביים ובכפוף למבחן דו-שלבי של סמכות וסבירות.
בעניינינו, כאשר מדובר בתובעת ששילמה באופן סדיר את חיוביה, ובשל טעות המונחת לפתחה של חברת הגז והפרת הוראה חקוקה מצדה, הצטבר חוב בסכום משמעותי ביותר - אין זה סביר שטעותה של חברת הגז תיתגלגל אליה.
...
כמו הדוגמא שנתתי קודם, חב' אמישיראגז היא פרטית וכל העבודה של האינסטלציה שכרוכה בקבלנים, אלה דברים שנעשים בתשלום וחב' אמישראגז לא יכולה לממן אותם, כי אם תעשה זאת כל פעם בסופו של דבר היא לא תוכל להתקיים.
התוצאה היא שעל הנתבעת להשיב לתובעת את הסכום שגבתה ממנה שלא כדין בסך של 5,520 ₪.
כמו כן, תשלם הנתבעת לתובעת הוצאות משפט בסך של 2,000 ₪.